莫女士

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  • 現居住地:廣東-廣州-番禺
  • 戶  籍:廣東-廣州
  • 出生日期: 1990年3月5日
  • 性  別:女
  • 學  歷:高中
  • 民  族:漢族
  • 婚  姻:已婚
  • 身  高:154CM
  • 體  重:45KG
  • 工作年限:9年

求職意向

個人優勢

個人技能:本人精通國語和粵語,熟悉辦公軟件,有5年以上工齡,工作經驗豐富。 自我評價:本人性格活潑開朗,待人熱情友好,責任心強,踏實肯干,目標感和客戶服務意識強,有良好的溝通能力和銷售能力。處事態度積極勤奮,細心認真,具備良好的職業道德和團隊合作精神。

工作經歷

2016-02至2017-06 中國電信合作營業廳 前臺營業 日常負責接待到廳辦理業務的客戶,受理寬帶、固話、和手機業務,以及客戶寬帶套餐售前售后跟進服務,平時負責接聽來電咨詢業務的客戶,了解客戶需求,并促成。每月根據客戶清單進行套餐回訪和推薦客戶升級套餐。有一定的銷售經驗,服務于客戶為本。

2014-06至2016-01 廣州育才游樂設備有限公司 業務跟單 負責在公司網站平臺(阿里巴巴和QQ)接受客戶對公司產品的咨詢,跟進意向客戶并促成訂單,日常也負責接待來公司展廳了解產品的客戶,解決客戶消費需求。

2013-07至2014-04 沙灣大眾汽車修配廠 前臺接車員 負責前臺接待工作,接待來訪客戶及維修車輛的登記,跟進維修車輛的維修進度以及協助保險定損工作,對維修完畢的車輛出廠做好收款工作,日常也要對服務過的客戶進行打電話回訪,跟進滿意度回訪工作。

2010-01至2013-05 百年六福天匯店 營業員 負責日常店面的盤點及銷售工作。

教育經歷

2006-09至2009-06 廣州市番禺區南村中學 高中 高中

語言能力

普通話 精通 粵語精通、英語一般

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